1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Website der CleverDent Zahnklinik unter cleverdent.net („Website“) und der von uns erbrachten zahnmedizinischen Leistungen („Leistungen“). Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Die CleverDent Zahnklinik („CleverDent“, „wir“ oder „uns“) behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen.

2. Leistungsübersicht

CleverDent erbringt zahnmedizinische Leistungen, darunter unter anderem:

• Allgemeine Zahnmedizin — Untersuchungen, Reinigungen, Füllungen und Vorsorge
• Zahnimplantate — Chirurgische Implantation und Restauration von Zahnimplantaten
• Kronen — Zirkon-, Porzellan- und Kompositkronen
• Ästhetische Zahnmedizin — Veneers, Zahnaufhellung und Lächeln-Verwandlung
• Zahnextraktion — Einfache und chirurgische Zahnentfernung
• Kieferorthopädie — Zahnspangen und Ausrichtungsbehandlungen

Alle Leistungen unterliegen der klinischen Bewertung durch unsere qualifizierten Zahnärzte. Behandlungspläne können je nach individuellen Bedürfnissen und gesundheitlichem Zustand des Patienten angepasst werden.

3. Termine und Beratungen

Durch die Einreichung einer Beratungsanfrage oder eines Terminformulars auf unserer Website erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

• Bereitstellung genauer und vollständiger persönlicher und medizinischer Informationen
• Das Einreichen eines Formulars stellt eine Kontaktanfrage dar, keinen bestätigten Termin
• Unser Team wird Sie zur Terminplanung und -bestätigung kontaktieren
• Sie sind dafür verantwortlich, pünktlich zu bestätigten Terminen zu erscheinen
• Absagen sollten möglichst mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden

Wir behalten uns das Recht vor, Termine aufgrund unvorhergesehener Umstände zu verschieben oder abzusagen, wobei wir Sie schnellstmöglich benachrichtigen werden.

4. Behandlungskostenvoranschläge und Preise

Behandlungskostenvoranschläge, die über unsere Website oder bei Klinikberatungen bereitgestellt werden, dienen Informationszwecken und unterliegen folgenden Bedingungen:

• Kostenvoranschläge sind keine Endpreise — Die tatsächlichen Kosten können je nach klinischen Befunden, Komplexität der Verfahren und verwendeten Materialien variieren
• Gültigkeitsdauer — Kostenvoranschläge sind 90 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben
• Währung — Alle Preise sind in der im Kostenvoranschlag angegebenen Währung notiert
• Zusätzliche Eingriffe — Sollten während eines Eingriffs unvorhergesehene Behandlungsbedarfe auftreten, werden wir Sie informieren und Ihre Zustimmung einholen, was die Gesamtkosten beeinflussen kann
• Rabatte — Rabatte auf Kostenvoranschlägen werden nach Ermessen der Klinik gewährt und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung für zahnmedizinische Leistungen unterliegt folgenden Bedingungen:

• Zahlungsmethoden — Wir akzeptieren Barzahlung, Banküberweisung und weitere zum Behandlungszeitpunkt angegebene Zahlungsmethoden
• Ratenzahlungspläne — Sofern angeboten, unterliegen Ratenzahlungspläne den im Kostenvoranschlag festgelegten Bedingungen, einschließlich Erstzahlung und Ratenhöhe
• Zahlungsplan — Die Zahlung ist gemäß dem vereinbarten Behandlungsplan fällig. Verspätete Zahlungen können zur Aussetzung der laufenden Behandlung führen
• Erstattungen — Erstattungen für abgeschlossene Eingriffe sind grundsätzlich nicht möglich. Erstattungsanträge für nicht genutzte vorausbezahlte Leistungen werden im Einzelfall geprüft

6. Pflichten des Patienten

Als Patient von CleverDent verpflichten Sie sich:

• Eine genaue und vollständige Krankengeschichte bereitzustellen, einschließlich aktueller Medikamente und Allergien
• Uns über Änderungen Ihres Gesundheitszustands vor der Behandlung zu informieren
• Die Vor- und Nachbehandlungsanweisungen unseres Zahnteams zu befolgen
• An empfohlenen Nachsorgeterminen teilzunehmen
• Eine angemessene Mundhygiene gemäß den Empfehlungen Ihres behandelnden Zahnarztes aufrechtzuerhalten
• Komplikationen oder Bedenken nach der Behandlung umgehend zu melden

Die Nichteinhaltung medizinischer Anweisungen kann die Behandlungsergebnisse beeinträchtigen, und CleverDent kann nicht für Komplikationen verantwortlich gemacht werden, die aus Nichteinhaltung resultieren.

7. Garantien und Gewährleistungen

CleverDent steht für die Qualität unserer zahnmedizinischen Arbeit:

• Handwerksgarantie — Spezifische Garantiebedingungen für zahnmedizinische Eingriffe sind in Ihrem Kostenvoranschlag aufgeführt
• Garantiebedingungen — Garantien setzen voraus, dass der Patient alle Nachbehandlungsanweisungen befolgt und an empfohlenen Nachsorgeterminen teilnimmt
• Ausschlüsse — Garantien decken keine Schäden durch Unfälle, Missbrauch, Vernachlässigung oder mangelnde Mundhygiene ab
• Garantieansprüche — Kontaktieren Sie unsere Klinik mit Ihrem Original-Kostenvoranschlag und relevanten Unterlagen, um einen Garantieanspruch geltend zu machen

Die Garantiebedingungen können je nach Art des Eingriffs variieren und werden in Ihrem Behandlungsplan klar kommuniziert.

8. Medizinischer Haftungsausschluss

Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen nur allgemeinen Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar:

• Der Inhalt der Website ersetzt keine professionelle zahnmedizinische Beratung
• Behandlungsergebnisse können von Patient zu Patient variieren
• Vorher-Nachher-Bilder auf unserer Website zeigen individuelle Ergebnisse und sind keine Garantie für ähnliche Resultate
• Alle zahnmedizinischen Eingriffe bergen inhärente Risiken, die während Ihrer Beratung mit Ihnen besprochen werden

Konsultieren Sie stets einen qualifizierten Zahnarzt für die Diagnose und Behandlungsempfehlungen, die auf Ihren Zustand zugeschnitten sind.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der CleverDent-Website sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt:

• Name, Logo und Markenzeichen von CleverDent sind Eigentum der CleverDent Zahnklinik
• Website-Design, Texte, Bilder, Videos und Grafiken sind Eigentum von oder lizenziert an CleverDent
• Sie dürfen Inhalte unserer Website ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduzieren, verbreiten oder kommerziell nutzen
• Patientenfotos und Erfahrungsberichte werden mit ausdrücklicher Zustimmung verwendet und dürfen nicht kopiert oder weiterverwendet werden

10. Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

• Übermittlung falscher oder irreführender Informationen über unsere Formulare
• Versuch des Zugriffs auf eingeschränkte Bereiche oder administrative Funktionen
• Verwendung automatisierter Tools zum Extrahieren oder Sammeln von Daten von der Website
• Beeinträchtigung der Website-Funktionalität oder Sicherheitsmaßnahmen
• Nutzung der Website für rechtswidrige Zwecke

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang für jeden Nutzer einzuschränken, der gegen diese Bedingungen verstößt.

11. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:

• Haftet CleverDent nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Leistungen entstehen
• Unsere Gesamthaftung für jede Forderung übersteigt nicht den für die betreffende Leistung gezahlten Betrag
• Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Praktiken von Drittanbieter-Websites, die von unserer Website verlinkt sind
• Die Verfügbarkeit der Website wird ohne Garantie für ununterbrochenen Zugang bereitgestellt

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren lokalen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Leistungen werden durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt. Kann keine Lösung erzielt werden, werden Streitigkeiten den zuständigen Gerichten in der Gerichtsbarkeit vorgelegt, in der CleverDent tätig ist.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Klinikname: CleverDent Zahnklinik
• Website: cleverdent.net
• E-Mail: info@cleverdent.net